Formular de retragere

Formular de retragere din contract

Ai dreptul să te retragi din acest contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care tu sau o persoană terță indicată de tine (alta decât transportatorul) intri în posesia fizică a produselor. Pentru a-ți exercita acest drept, completează formularul de mai jos.

Dreptul de retragere — pe scurt

  • Termen: 14 zile de la primirea produselor.
  • Cum notifici: completează formularul de mai jos sau trimite o declarație neechivocă la office@joviale.ro ori prin poștă la adresa de mai jos.
  • Returnarea produselor: trimite produsele înapoi în maximum 14 zile de la data la care ne-ai comunicat retragerea. Produsele trebuie să fie în starea inițială, nepurtate, cu etichetele atașate.
  • Rambursarea: îți returnăm contravaloarea produselor returnate, în cel mult 14 zile de la data la care primim produsele înapoi (sau dovada expedierii lor). Taxele de livrare (dus și retur) sunt suportate integral de client. Deoarece plata se face ramburs (COD), rambursarea se face prin transfer bancar în contul indicat mai jos.
  • Responsabilitate: ești responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
Către: OPERA ONLINE S.R.L. (Joviale.ro)
CIF RO45413171 · J40/22714/2021
Str. Știubei nr. 27, Sector 3, București
E-mail: office@joviale.ro · Tel: 0742.024.964
Program: Luni–Vineri, 9:00–18:00
Date pentru rambursare (transfer bancar)

După trimitere vei primi pe e-mail confirmarea de primire a cererii, pe un suport durabil.